Kundenmeinungen

Strato AG

 
Kundenbewertung 1.4 von 5 (450 Bewertungen)

Kunden-Bewertungen

450 Bewertungen

 
(8)
 
(5)
 
(21)
 
(53)
 
(363)
Gesamtbewertung 
 
1.4
Zuverlässigkeit 
 
1.5 (342)
Geschwindigkeit 
 
1.7 (317)
Bedienung 
 
1.5 (341)
Support 
 
1.2 (442)
Kundenzufriedenheit 
 
1.2 (450)
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Ratings
Zuverlässigkeit
Geschwindigkeit
Bedienung
Support
Kundenzufriedenheit
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Kommentare
450 Ergebnisse - zeige 31 - 40
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Reihenfolge
Schlechter Kundenservice, unfaire Regelungen, schlechte Fristen
✔ Verifizierte Bewertung
Gesamtbewertung 
 
1.4
Zuverlässigkeit 
 
1.0
Geschwindigkeit 
 
2.0
Bedienung 
 
2.0
Support 
 
1.0
Kundenzufriedenheit 
 
1.0
Ich bin sehr unzufrieden, habe letztes Jahr gekündigt, aber anscheind nicht alles, also bleibe ich auf dem Baukasten hängen ohne Domain wieder für ein Jahr, das heisst das zweite Jahr voll bezahlen, 60 Euro. Ich kann nur sagen, aufpassen, da gibt es andere günstigere und kulantere Anbiete. Ich habe die Domain noch nicht mals benutzt und bin arbeitslos geworden.

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Nein, ich würde diesen Anbieter nicht weiterempfehlen.
M
keine Rückerstattung nach Vertragswiderruf
✔ Verifizierte Bewertung
Gesamtbewertung 
 
1.0
Zuverlässigkeit 
 
1.0
Geschwindigkeit 
 
1.0
Bedienung 
 
1.0
Support 
 
1.0
Kundenzufriedenheit 
 
1.0
ich habe vor über 4 Wochen meinen Vertrag widerrufen, auch Bestätigung erhalten aber bis heute noch keine Rückerstattung erhalten. Nie wieder bei Strato.

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Nein, ich würde diesen Anbieter nicht weiterempfehlen.
EW
Strato, nein Danke!
✔ Verifizierte Bewertung
Gesamtbewertung 
 
1.0
Zuverlässigkeit 
 
1.0
Geschwindigkeit 
 
1.0
Bedienung 
 
1.0
Support 
 
1.0
Kundenzufriedenheit 
 
1.0
Frage mich, woher im internet die vielen guten Rezensionen zu Strato herkommen, man kann sie eigentlich nicht finden oder lesen.

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Nein, ich würde diesen Anbieter nicht weiterempfehlen.
T
Meine Erfahrung mit Strato
✔ Verifizierte Bewertung
Gesamtbewertung 
 
1.2
Zuverlässigkeit 
 
1.0
Geschwindigkeit 
 
2.0
Bedienung 
 
1.0
Support 
 
1.0
Kundenzufriedenheit 
 
1.0
Domainumzug von Strato weg ist eine Herausforderung. Man wird als Lügner dargestellt, der angbelich Unterschriften unter Verträgen fälscht. Dokumente die sogar vom Notar beurkundet sind, werden nicht anerkannt. Nie wieder beide diesem Mi*thaufe!
Geht lieber zu 3-2&3-2, da hatte ich in der Vergangenheit weniger Ärger und bereu es je Strato ausprobiert zu haben.

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K
Unfassbar
✔ Verifizierte Bewertung
Gesamtbewertung 
 
1.0
Zuverlässigkeit 
 
1.0
Geschwindigkeit 
 
1.0
Bedienung 
 
1.0
Support 
 
1.0
Kundenzufriedenheit 
 
1.0
Kündigungsmanagement mehr als fragbar - scheint ein System dahinter zu sein

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M
Total Unfreundlich und Abzocke !!!!
✔ Verifizierte Bewertung
Gesamtbewertung 
 
1.0
Zuverlässigkeit 
 
1.0
Geschwindigkeit 
 
1.0
Bedienung 
 
1.0
Support 
 
1.0
Kundenzufriedenheit 
 
1.0
Total unfreundlich am Telefon
Total unfreundlich am Telefon , und manche Verträge sind so geschickt gemacht, das mann doppelt kündigen muss.

Ich habe nur die Domain gekündigt, leider nicht das ganze packet weshalb ich jetzt das Packet bezahle , nur die Domain nicht :D

Absolute abzocke in meinen Augen und nicht das erste mal das der Verein Strato solche Aktionen macht.

Ich hab aus diesem Grund insbesondere wegen dem SUPER NICHT NETTEN TELEFONAT ALLE PACKETE GEKÜNDIGT !


PS : Jetzt verstehe Ich die Masche mit den Angeboten , sowie die Bewertungen der anderen das der Kundenservice Mangelhaft ist , was sogar noch zu nett ist ( ja , denn wenn man am Telefon beleidigt wird geht freude auf !!! )

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K
Strato geht rigeros vor selbst bei langjährigen Kunden, eine Mahnung dann nach 1 Woche Inkasso
✔ Verifizierte Bewertung
Gesamtbewertung 
 
2.8
Zuverlässigkeit 
 
4.0
Geschwindigkeit 
 
4.0
Bedienung 
 
4.0
Support 
 
1.0
Kundenzufriedenheit 
 
1.0
Leider wurde nach vielen Jahren bei Strato nur einmal eine Überweisung der Gebühren nicht ausgeführt
aber dies reicht Strato wohl schon um nach einer schriftlichen Erinnerung, sofort ein Inkasso Büro zu beauftragen.
Aber davon bin nicht nur ich betroffen, ich kenne mehrere denen es genau so erging.
Die Leistungen bei Strato sind zwar Ok, aber bei diesen Mafia ähnlichem Vorgehen , werde ich natürlich meine Domains bei Strato kündigen.
Es gibt ja zum Glück , NOCH, viele Provider die Ihre Kunden noch zu schätzen wissen.
Daher kann ich STRATO NICHT mehr weiterempfehlen.

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Nein, ich würde diesen Anbieter nicht weiterempfehlen.
X-
Sowas habe ich noch nie erlebt...
✔ Verifizierte Bewertung
Gesamtbewertung 
 
1.0
Zuverlässigkeit 
 
1.0
Geschwindigkeit 
 
1.0
Bedienung 
 
1.0
Support 
 
1.0
Kundenzufriedenheit 
 
1.0
Ich gebe wirklich selten schlechte Bewertungen, aber in diesem Fall werde ich es leider tun. Wir sind mit der Vereinshomepage zu Strato gewechselt, da es dort ein Paket gab, was von den Leistungen und dem Preis besser unseren Anforderungen entsprach. Es war nicht der erste Providerwechsel den ich vollzogen habe, da ich auch andere Seiten seit Jahren betreue. Nachdem die Seite bei Strato eingerichtet war, merkte man deutlich die schlechtere Performance und längere Ladezeiten. Dann gab es noch Probleme mit der Datenbank, wofür jetzt Strato nicht direkt etwas konnte, aber es gab auch wenige Möglichkeiten etwas am Webhosting einzustellen. Auf jeden Fall wollten/mussten wir leider von unserem 30 Tage Rücktrittsrecht Gebrauch machen und mit der Seite zu einem anderen Hoster umziehen. Bis dahin hätte ich Strato noch gar nicht so schlecht bewertet. Bis auf die teilweise langen Ladezeiten. Stornierung über den Kundencenter ging problemlos und man wurde in diesem Prozess gefragt, was mit den beiden Domains passieren soll. Mann konnte auswählen ob diese auch storniert werden sollten ODER Providerwechsel. Also natürlich Providerwechsel ausgewählt, da wir diese Domains schon seit Jahren nutzen und weiterhin darüber erreichbar sein müssen. Es dauerte dann Stunden (bei anderen werden diese sofort angezeigt) bis die Auth.-Codes für den Wechsel per E-Mail ankamen. Am nächsten Morgen waren die Codes da und ich beantragte beim neuen Provider den Wechsel der ersten Domain. Da ich einen persönlichen Kontakt zu dem Hoster habe, teilte er mir sofort mit, dass die Anfrage zweimal wegen falschen Auth.-Code zurückgewiesen wurde. Nach einem Anruf bei Strato sagte man mir, dass sei richtig und die Codes wären falsch. Sie würden zwar verschickt werden, aber hätten keine Gültigkeit. Die Domains gehen zum Registrar (z.B.Denic) zurück und wären nach 30-60Tagen wieder verfügbar. BITTE WAS ?????? WARUM gibt es dann überhaupt die Möglichkeit einen Providerwechsel für die beiden Domains zu wählen, worauf sogar Codes verschickt werden und dann wird gesagt, die werden verschickt, aber es funktioniert sowieso nicht??? Sorry, sowas habe ich noch nicht erlebt. Leider kann ich so einen Anbieter wirklich niemandem mehr empfehlen. Von anderen It-lern habe ich mittlerweile bestätigt bekommen, dass auch sie schlechte Erfahrungen mit Strato hatten und leider nicht empfehlen können. ich freue mich natürlich auch für alle, die bis jetzt gute Erfahrungen mit Strato gemacht haben und hoffe, dass sie nicht dasselbe erleben müssen.

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Nein, ich würde diesen Anbieter nicht weiterempfehlen.
A
✔ Verifizierte Bewertung
Gesamtbewertung 
 
1.0
Zuverlässigkeit 
 
1.0
Geschwindigkeit 
 
1.0
Bedienung 
 
1.0
Support 
 
1.0
Kundenzufriedenheit 
 
1.0
Ich will nur noch weg von Strato.

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F
piece of shit
✔ Verifizierte Bewertung
Gesamtbewertung 
 
1.0
Zuverlässigkeit 
 
1.0
Geschwindigkeit 
 
1.0
Bedienung 
 
1.0
Support 
 
1.0
Kundenzufriedenheit 
 
1.0
Strato is just piece of shi... i don't have Option to give this serive minus starts. that's why i am giving only one star. Support just another piece of shi...

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SR
450 Ergebnisse - zeige 31 - 40
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Anbieter

Strato AG
Pascalstraße 10
10587 Berlin
Germany

Tel.: +49 (0)30 300 146 0
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung

 

5.0 - 4.5  Sehr gut
4.5 - 3.5  Gut
3.5 - 2.5  Befriedigend
2.5 - 1.5  Ausreichend
1.5 - 1.0  Mangelhaft