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Es handelt sich hier wahrscheinlich um SDublimationsdruck, welcher zwar absolut beständig ist, aber natürlich kommen die Farben nie so raus wie auf einem Blatt Papier. Das liegt schon mal an der Struktur der Patches und daran, dass sich die Farbe wegen der Haltbarkeit mit der Textilfaser verbindet. Was die Lieferzeit anbelangt so wurde Ende Juli bei der Bestellung extra auf unseren Betriebsurlaub hingewiesen, und deshalb gab es wegen der längeren Lieferzeit einen Rabatt. Ansonsten wurde der Liefertermin, wie es auch in der Auftragsbestätigung stand, eingehalten.

Es wurde ein Font vorgegeben, und dieser wurde auch verwendet. Man kann nun mal Fonts nicht nach Belieben dicker oder dünner machen. Das Material ist genau beschrieben und es ist ein spezieller Patchstoff, der von nahezu allen Anbietern verwendet wird.

Es gibt natürlich auch Patches zu kaufen, die in großer Auflage produziert werden mit irgendeinem Motiv. Diese sind dann gewebt, und somit auch dicker. Diese Möglichkeit gibt es aber nicht für Einzeelanfertigungen sondern nur für geoße Stückzahlen.

Wir haben dem Kunden entsprechend mitgeteilt, dass man Fonts nicht einfach dicker machen kann. Die Schriftart wurde vom Kunden vorgegeben, und auch verwendet.
Was die Dicke der Patches anbelangt, so verwenden wir einen speziellen Patchstoff, der von anderen Unternehmen auch eingesetzt wird. Die richtig dicken Patches sind in der Regel gewebt, was man aber nur bei Produktionen in hoher Stückzahl findet.

Beim Druck kann es leider mal passieren, dass sich die Farben, in Abhängigkeit der Qualität der Vorlage, etwas ändern bzw. dunkler werden.
Das passiert insbesondere Dann, wenn man ein ohnehin schon dunkles Motiv auf einen schwarzen Patch drucken lässt. Anstatt eine schlechte Bewertung abzugeben, wäre der normale Weg,
die beanstandete Ware zu reklamieren, und wenn die Reklamation berechtigt ist, gibt es natürlich kostenlos Ersatz. Wir haben den Kunden kontaktiert, und eine zufriedenstellende Lösung gefunden.

Wenn sich ein Kunde bei uns meldet und nicht zufrieden ist, suchen wir natürlich nach einer Lösung. Leider hat sich der Kunde in keinster Weise bei uns gemeldet oder beschwert. Daher ist es schwierig zu wissen, was wirklich nicht gepasst hat.