WheelsCompany.com

Achtung vor dieser Firma! Ich habe 4 Felgen bestellt. Leider waren sie nicht in der richtigen Größe, fehler von meiner Werkstatt. Ich wollte die Felgen zurück schicken und dafür andere bestellen! Wheelcompany, um genau zu sein Ralf Bumann, riet mir am Telefon sie auf eBay zu verkaufen weil es sich nicht lohnt diese zurück zu schicken! Grund: Wheelcomapany will für das zurück senden 20% Aufwand-Entschädigung!!! Bei 1300EUR sind das nun 260 EUR Verlust obwohl ich sie nichtmal ausgepackt habe! Dazu kommt noch das Ralf Bumann sehr unfreundlich war, seine Arbeitskolleginen sogar frech und pampig am Telefon! Auf eMail wird länger nicht geantwortet. Ich entschied mich trotzdem zurück zu schicken weil ich bei eBay auch mind 200-300 EUR verlust machen würde. Nachdem mir Ralf Bumann einen Retour Schein senden wollte und er nie kam, erfragte ich wie es weiter geht. Er meinte ich solle es selber zurück schicken. Also kümmerte ich mich selber darum. Nach langer zeit kam eine Mail wo drin stand das die Felgen zur Prüfung auf Schäden sind. Ich wartete 2 Wochen, kein Geld keine Mail! Wieder Angerufen, wieder unfreundlich und keine genauen Infos! Ich ging zum Anwalt! Er regelte es und auf einmal kam von wheelcompany eine Mail das die 20% Aufwand wegfallen! Aber eine Felge war nun auf einmal beschädigt!komisch komisch... Ich bekam nach langer zeit wieder eine Mail: Gutschrift für 3 Felgen und die beschädigte bekam ich nach Hause geschickt. ok... wenigstens Gutschrift dachte ich, wartete wieder 3 Wochen! Kein GELD keine Mail! ich rief wieder an, wo bleibt das Geld?!? sie sagten wieder, normal müsste es schon raus gegenagen sein.. nächsten Tag bekam ich eine Mail: Sie brauchen meine IBAN... (also haben sie noch nix gemacht) wieder vergingen 2 Wochen, immer noch kein Geld! Dann rief ich PayPal an, erklärte meine Situation, Käuferschutz! PayPal schrieb die Firma an. Endlich hatte ich dann die Nachricht von PayPal das Wheelcompany das Geld zurück gab! Ich habe im Internet schon vieles gekauft, aber das man 20% Aufwand verlangt ist DREIST! Kein entgegenkommen, unfreundlich, null verständnis. Das war die letzte Bestellung für mich! Ich Warne jeden hier! Bestellt bei dieser Firma nichts, das sind Gauner!

Es geht keiner ans Telefon, selbst nach dauerhaften Durchklingeln über den Tag verteilt. Obwohl noch Öffnungszeit war, ging der Anrufbeantworter an. Die Felgen kamen mit Verzögerung und waren auch noch die Falschen. Verständnislose Mitarbeiter, schlechter Service und keine neuen Felgen. Absolut nicht empfehlenswert.