Pansenkönig.de

Pansenkönig bietet Lieferservice an und schickt es dann doch mit DHL. Das ist ärgerlichnweil dieWare dann aufgetaut ankommt. Ich habe extra den Liefrservice gewünscht aber zu Coronazeiten scheint der nicht zu funktionieren. Hätte mir zumindest ne Info darüber gwünscht. Zusätzlich werden ungeheure mengen von Müll produziert. Jedesmal eine neue Styropropackung. Mittlerweile hab ich soviel von dem Zeug. Es wäre sinnvoll wenn Pansenkönig anbietet die Kisten zurückzunehmen und wiederzuverwehrten.

Ich war sehr glücklich einen Anbieter mit vielen stückigen Artikeln im Sortiment gefunden zu haben (u.a. eben auch Rinderleber und Co). Leider kam es jetzt die letzten beiden Male vor, dass meine Bestellung aufgetaut bei mir ankam. Bei größerer Stückzahl (ich habe nun mal 4 Hunde und bestelle dementsprechend Maße Pansen am Stück oder Leber) wird alles eines Produkts in einer großen Tüte gepackt. Nachdem beim vorletzten Mal die Ware hier aufgetaut ankam und die Lebertüte geplatzt ist (vor Wärme?) hatte ich darum gebeten, doch bitte keine solchen riesigen Tüten mehr zu packen, damit -wenn das nochmal passiert- nicht direkt zig Kilo Leber eine Sauerei veranstalten. Tja, leider ist genau DAS wieder passiert und ich hatte die Leber komplett verteilt auf dem Kellerboden.
Einige Artikel waren wenigstens noch kühl, so dass ich diese direkt wieder gefroren habe um nicht alles zu verlieren. Durch die Wärme waren die Tüten teils ausgelaufen, schmierig und trotz abwischen und trocknen haben sie dann weiter gesifft, und ich hatte am Ende einen riesigen großen Berg aneinander gefrorener Tüten in der Truhe.
Andere Produkte rochen bereits so, dass ich diese nicht mehr an meine Hunde verfüttert habe (inbesondere der Fisch ist nun zweimal in der Tonne gelandet).
Leider kam vom Service gar keine Rückmeldung auf meine Rückfrage, was da nun schon zum zweiten Mal schief gelaufen sei. Damit war es dann das letzte Mal, dass ich bestellt habe.
Schade!

Laut Dhl Email hätte es Dienstag geliefert werden sollen und kam nicht stattdessen kam noch eine Email DHl das sie die Lieferung auf Mittwoch gelegt haben. Das Futter war nicht Ordnungsgemäß verpackt war in 2 großen Behältern je 16 Kilo war zur hälte leerund ist wohl daduch nicht Kühl genung geblieben .Alle zu hälfte aufgetaut.bin wirklich sehr unzufrieden !eventuell wäre es gut gegangen wenn das Futter anm Dienstag wie angekündigt geliefert worden wäre.

Der Service wird immer mieser. Nicht einmal e-mails werden mehr beantwortet. Gibt bei weitem bessere Barf-Shops. Man scheint es nicht mehr nötig zu haben.