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1247 Bewertungen

 
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4.9 (1245)
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Super Lieferung. Unsere Haustiere lieben es.
Super Support, der auf seine Stammkunden achtet. Weiter so!!!

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L
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Service & Beratung 
 
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Verpackung 
 
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Lieferung 
 
5.0
Bestell schon länger dort,bis jetzt sehr zufrieden, auf die schnelle Lieferung ist immer verlass!!Qualität des Futters sehr gut,meine 2 lieben es.Hatte zwischendurch wo anders bestellt, musste über 1 Woche auf das Futter warten,das ging garnicht!!

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J
Immer wieder gerne
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Habe jetzt das zweite Mal bestellt. Die Ware ist sehr gut verpackt, e taut nichts auf.Meine Hunde lieben dieses Futter

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H
Immer wieder gerne!
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5.0
Habe heute zum dritten Mal bestellt, Lieferung war bisher immer sehr zuverlässig und schnell. Die Verpackung finde ich auch gut und es taut nichts auf, eine Rückgabe der Box o.ä. wäre ne tolle nachhaltige Lösung.

Unser Hund liebt das Futter, besondes die Schulterblätter vom Rind.
Die Ochsenschwanzspitzen müsste es noch am Stück zu kaufen geben, da er die Stücke leider ohne kauen geschluckt hat und die Knochenstücke am nächsten Tag wieder ausgek*** hat... sind ihm sozusagen, zu mundgerecht ;)
Die Auswahl an sich ist aber riesig, wo man immer was tolles für seinen Vierbeiner findet.

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EW
Super Qualität
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5.0
Bin begeistert von der Qualität

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R
Immer gerne wieder
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5.0
Service & Beratung 
 
5.0
Verpackung 
 
5.0
Das Fleisch wird von den Hunden gut angenommen. Über die Lieferung kann ich nichts sagen ich hole es selber ab

Bewertung

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UK
Nichts zu bemängeln
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5.0
Frische & Verträglichkeit 
 
5.0
Angebot & Verfügbarkeit 
 
5.0
Service & Beratung 
 
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5.0
Lieferung 
 
5.0
Bis jetzt keine Probleme,

Bewertung

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M
Kritik
Gesamtbewertung 
 
2.8
Frische & Verträglichkeit 
 
2.0
Angebot & Verfügbarkeit 
 
5.0
Service & Beratung 
 
4.0
Verpackung 
 
2.0
Lieferung 
 
1.0
Es ist zum Kotzen !!!

Die dritte Lieferung die von DHL nicht vernünftig zugestellt wurde...

Wir müssen jedes Mal angetaute Pakete wegschmeißen und verlieren
bares Geld, zudem hatte unser Hund vom Huhnmix zwei Wochen Durchfall.

Dass ihr mit diesem Dienstleister zusammenarbeitet geht gar nicht, die Fahrer sind sich zu fein zu klingeln, weil Sie die 28 Kilo in den dritten Stock bringen müssten, das ist Ihr verdammter Job.

Ich bin nicht zufrieden mit dem erbrachten Service, auch wenn es nicht an eu h direkt liegt.

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Antwort des Shop Betreibers 16 August 2021

Sehr geehrter Kunde,
wir verstehen Ihren Unmut und werden die Kritik direkt an DHL weiterleiten. Das Problem liegt aber offensichtlich beim Zusteller, denn die Mehrheit unserer Kunden ist weitestgehend zufrieden. Wir weisen nochmals darauf hin, eine Laufzeitgarantie geben wir nur beim Versand per DPD Express.

M-
Erste Bestellung und Lieferung - Hundefutter
Gesamtbewertung 
 
5.0
Frische & Verträglichkeit 
 
5.0
Angebot & Verfügbarkeit 
 
5.0
Service & Beratung 
 
5.0
Verpackung 
 
5.0
Lieferung 
 
5.0
Wir kennen vom Pansenkönig viele Produkte. Hier wird ja mit diesem Hersteller zusammengearbeitet. Sehr gutes Futter. Unsere Hunde mögen es.
Immer wieder gerne

Bewertung

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SW
Lieferung + Verpackung
Gesamtbewertung 
 
2.6
Frische & Verträglichkeit 
 
4.0
Angebot & Verfügbarkeit 
 
4.0
Service & Beratung 
 
3.0
Verpackung 
 
1.0
Lieferung 
 
1.0
Lieferung wurde nicht zugestellt und kann erst morgen Vormittag abgeholt werden. Bis dahin ist aufgrund der schlechten Verpackung alles aufgetaut und ich kann ALLES wegschmeißen...

Vorschlag: bessere Verpackungen

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4.5 - 3.5  Gut
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